Pravila refundacije

Prodavatelj: CUBUS 2018 d.o.o., O. Ante Gabrića 63, 20350 Metković, Hrvatska, OIB: 55291831677, e-mail: cubuss.silver@gmail.com.

Pravo na jednostrani raskid ugovora

Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, kupac koji je sklopio ugovor na daljinu ima pravo bez navođenja razloga jednostrano raskinuti ugovor u roku od 14 dana od dana preuzimanja proizvoda. Obavijest o raskidu šalje se u pisanom obliku na cubuss.silver@gmail.com ili poštom na adresu prodavatelja. Možete koristiti i naš obrazac za jednostrani raskid ugovora, ali to nije obvezno.

Povrat robe

Proizvod je potrebno vratiti najkasnije 14 dana od slanja obavijesti o raskidu, neoštećen, ne nošen i u originalnom pakiranju. Izravne troškove povrata snosi kupac, osim u slučaju oštećenog ili pogrešno isporučenog proizvoda.

Povrat novca

Plaćeni iznos, uključujući trošak standardne dostave, vraćamo najkasnije 14 dana od primitka obavijesti o raskidu, istim načinom plaćanja kojim je narudžba plaćena. Povrat možemo zadržati dok ne zaprimimo vraćeni proizvod.

Reklamacije

Ako ste zaprimili oštećen, neispravan ili pogrešan proizvod, javite nam se odmah po preuzimanju uz broj narudžbe, opis i fotografije. Na pisani prigovor odgovaramo u roku od 15 dana.

Iz higijenskih razloga pravo na raskid ne odnosi se na naušnice na vijak i druge proizvode za probijanje uha ako je zaštitna ambalaža otvorena nakon isporuke.